11 juillet 2018

Uruguay: Améliorer l'expérience des soins de santé

Temps d'attente, réduction des coûts

En Uruguay, les patients ne peuvent changer de prestataire de soins que tous les trois ans, sauf dans des circonstances exceptionnelles. Sans accès à des informations complètes sur les prestataires de soins de santé dans le pays, les citoyens ont été incapables de faire des choix éclairés sur leur santé et celle de leur famille, ce qui a entraîné de mauvaises décisions et de mauvais résultats. En partenariat avec Datos Abiertos, Transparencia y Acceso a la Inform (DATA) Uruguay, le gouvernement a créé A Tu Servicio, une plateforme qui publie des informations de santé vitales pour responsabiliser les citoyens et les aider à prendre le contrôle de leurs soins de santé. A Tu Servicio a introduit un nouveau paradigme de choix des patients dans le secteur de la santé en Uruguay. Les citoyens peuvent désormais suivre les coûts des soins de santé, comparer les prestataires et consulter les délais de traitement en ligne pour prendre des décisions plus éclairées. Plus important encore, les citoyens ont acquis une plus grande capacité à sélectionner le fournisseur de soins de santé qui répond le mieux à leurs besoins.

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