11 de julio de 2018

Mongolia: Responsabilidad para un Mejor Gobierno

La satisfacción en la atención médica aumenta en un 28 Porcentaje

Como residentes de uno de los lugares menos poblados de la tierra, uno de cada tres mongoles es parcialmente nómada. Muchos ciudadanos no saben qué servicios públicos están disponibles, y mucho menos cómo influir en cómo funcionan. Se necesitan servicios de salud y educación mejorados para ayudar a casi un tercio de los mongoles en su mayoría rurales que aún viven en la pobreza.

En 2015, el gobierno comenzó a trabajar para abordar las disparidades mejorando la participación pública e instituyendo programas de responsabilidad social. Bajo un compromiso de Open Government Partnership, más de 650 personas que representan a comunidades en todo el país han recibido capacitación en responsabilidad social. Esta capacitación ha ayudado a grupos locales a involucrar tanto al gobierno como a la sociedad civil en la mejora de los servicios en sus comunidades. Al mismo tiempo, las agencias gubernamentales han avanzado en el uso de la retroalimentación pública para abordar los problemas. Se ha establecido un sistema de retroalimentación efectivo para compartir lecciones entre el gobierno y los grupos de ciudadanos en diferentes partes del país.

Ha habido algunos éxitos tempranos. Cuando los alumnos analizaron las adquisiciones médicas en su comunidad, identificaron ahorros equivalentes al diez por ciento del presupuesto de salud. Cuando los activistas de la comunidad descubrieron que miles de residentes no tenían atención médica, rápidamente rectificaron la situación. La satisfacción de la salud se disparó en un 28 por ciento. Las comunidades locales, al comprender sus propias circunstancias únicas, también han podido impulsar mejoras considerables a los servicios más allá de la salud.

VER TODAS LAS HISTORIAS DE IMPACTO